一、零售巨頭遭遇消費(fèi)抵制

一般來說，商品流通靠的是使用價(jià)值，它通常由生產(chǎn)商來決定，但在一些情況下，這種價(jià)值并不奏效。

最近，美國零售行業(yè)發(fā)生了一次“經(jīng)濟(jì)停電”行動，一些顧客上街游說，要求大家不要進(jìn)入大型零售商購物，例如亞馬遜、沃爾瑪、塔吉特，因?yàn)檫@些公司放棄了多樣性、公平性和包容性政策（DEI）。

據(jù)一家民意調(diào)查組織People’s World統(tǒng)計(jì)，在抵制行動當(dāng)天，沃爾瑪?shù)木W(wǎng)站流量下降了6.5%，應(yīng)用程序的活躍用戶減少了2.5%；亞馬遜的流量下降了4.6%；受影響最深的是塔吉特，其網(wǎng)站流量對比前一周下降了10.9%，線下客流量下降10.7%。

大型零售商流量下滑 圖源：peoplesworld.org

當(dāng)然，抵制行動并非針對所有零售商，也有部分零售商不僅未受影響，流量反而逆勢增長。比如Costco，由于其多次重申堅(jiān)定DEI政策，其網(wǎng)站流量在抵制行動當(dāng)天增長了8.3%。一些線下小商店生意也算紅火，因?yàn)榈种迫巳悍艞壛硕鄶?shù)線上零售商，不得不轉(zhuǎn)向線下零售店。

據(jù)People’s World消息，接下來，抵制人群還將繼續(xù)加大抵制力度，針對多個(gè)零售商的大型促銷活動進(jìn)行消費(fèi)抵制，比如亞馬遜3月7日-14日、沃爾瑪4月7日-14日的春季大促。此外，第二次全面消費(fèi)抵制行動預(yù)計(jì)于4月18日舉行。

抵制行動將持續(xù)進(jìn)行 圖源：peoplesworld.org

客觀來看，抵制行動必然會對零售商的業(yè)績造成負(fù)面影響，但這些影響的傷害有限，尤其是面對亞馬遜、沃爾瑪這樣的零售巨頭。反而是那些依賴大型零售商渠道的中小企業(yè)，他們更有可能受到抵制行動的沖擊，因?yàn)樗麄儧]有足夠的實(shí)力來消化這些負(fù)面影響。

二、市場形勢復(fù)雜

坦白來說，最近的市場環(huán)境里，和遭遇消費(fèi)抵制相比，關(guān)稅政策變化導(dǎo)致產(chǎn)品定價(jià)波動，或許才是零售商們最不愿面對的棘手問題。

比如亞馬遜，去年底毅然上線低價(jià)商城Amazon Haul，該項(xiàng)目被認(rèn)為是亞馬遜直面Temu和Shein低價(jià)競爭的產(chǎn)物，里面的大多數(shù)商品都來自中國賣家，從中國倉庫直接運(yùn)往美國市場。但如今，美國加征關(guān)稅，顯然是給Amazon Haul的初期發(fā)展帶來不小沖擊。

亞馬遜低價(jià)商城 圖源：Facebook

除了亞馬遜，沃爾瑪也在努力試圖控制局面。上周，據(jù)媒體消息，沃爾瑪要求一些中國供應(yīng)商大幅降價(jià)，以此轉(zhuǎn)嫁美國關(guān)稅壓力，因?yàn)槲譅柆斣诳蛻羧褐幸恢币浴盎ǖ酶伲畹酶谩敝Q。

沃爾瑪要求中國供應(yīng)商降價(jià) 圖源：straitstimes

不過，沃爾瑪?shù)倪@個(gè)解決方案顯然沒有可行性。無論如何，關(guān)稅壓力最終都會體現(xiàn)在商品價(jià)格上，轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。但對零售商來說，好不容易用低價(jià)招來的客戶，又被漲價(jià)給嚇跑了，這實(shí)在難以接受。

可以肯定的是，關(guān)稅政策變動帶來的定價(jià)壓力將是接下來零售商們最頭疼的問題。如果關(guān)稅政策持續(xù)下去，總有人要為此買單，也總有零售商的業(yè)績將出現(xiàn)負(fù)面影響。