一、被反壟斷機構調查

正所謂“樹大招風”，韓國電商巨頭Coupang再一次陷入壟斷風波中。

近日，韓國反壟斷監管機構（FTC）正對Coupang進行調查，指控其在提高Wow會員費的同時，不公平地捆綁了食品配送服務Coupang Eats和音樂流媒體服務Coupang Play。因為Coupang并沒有對這些服務收取額外費用，這違反了公平交易法。

Coupang被指控不公平競爭 圖源：韓聯社

有業內人士更是直言，Coupang利用其市場主導地位，大幅提高會員費，并向小規模賣家收取高額傭金。時間回到今年4月，Coupang宣布將其Wow付費會員服務價格上調58%，達到每月7890韓元（約5.94美元），會員可享受到免費送貨、免費送餐、無限量OTT服務等。

Coupang會員費上漲 圖源：yonhap news

客觀來講，這種做法放在電商行業十分常見，不少電商巨頭為了吸引客戶購物、增加盈利點，都會提供付費會員資格，搭配一些額外優惠政策來達到這一目標。比如在亞馬遜上，Prime會員可享受到免費送貨、Prime Video視頻流媒體服務、Prime Music音樂平臺等。

對于消費者來說，這一定程度上為他們帶來了額外利好服務；但對于競爭對手及相關賣家來說，由于平臺一家獨大，這種做法加劇了他們的負擔，并讓中小賣家在競爭中處于不利地位。

FTC委員長韓基正對此表示，“我們收到了有關該做法的投訴，正在調查此案。如果有任何違規行為，我們將迅速展開調查并采取適當措施”。因此該事件后續如何，現在還未可知。

二、Coupang風波不斷

作為韓國電商市場的領頭軍，Coupang“不是處在被監管調查的路上，就是已經拿到高額罰單了”。雖然這個說法帶有一定夸張成分，但近些年Coupang頻陷負面風波卻是不爭的事實。

今年5月，Coupang因涉嫌違反《公平貿易法》和《分包法》而受到FTC的調查，其被指控在運營過程中沒有盡到對會員付費項目的告知義務，另外Coupang還涉嫌為一些銷量不佳的自有品牌舉辦折扣活動，這種“偏心”的做法加重了分包商的壓力。

Coupang遭到調查 圖源：hani

僅過了一個月，Coupang及其子公司CPLB又因為存在不正當貿易行為，被FTC處以1400億韓元（約1.02億美元）的罰款，這也是韓國流通行業有史以來最大的一筆罰款。

至于罰款的具體理由，FTC列出了一系列證據：自2019年2月以來，Coupang使用機器學習、人為調整等方式，將至少64250種產品提升到搜索列表前列，其中主要包括Coupang的自有品牌和供應商返利產品。

Coupang被指控違規操作排名 圖源：Newsis

不過有意思的是，對于這項指控，Coupang反駁道：“其他公司也存在給自有產品更多曝光的行為，這是行業的慣例。”之后其就表示將向法院發起行政訴訟，目前來看，這場“拉鋸戰”還在持續下去。

暫且先不論Coupang這些做法的錯與對，就事件本質而言，像Coupang這樣的電商巨頭，無一例外都發生過類似的事情，比如亞馬遜、沃爾瑪均受到過反壟斷監管機構類似的指控。其實對于平臺來說，當體量和市場份額越大，所獲得的資源也就更多，很容易形成壟斷。

但這樣的背景之下，中小賣家更難有出頭日。對于整個行業的發展來說，也是不健康的。伴隨著行業監管愈發嚴格，這些電商平臺是時候要重視起來了。

文章來源于互聯網:負面風波不斷，Coupang再遭反壟斷監管機構指控