2024 年 Q2 美國消費者趨勢呈現(xiàn)出多方面

　　消費支出方面：

　　支出變化情況：整體上消費者支出較為謹慎，44% 的消費者在線支出與上季度保持一致，34% 的消費者減少了在線支出，其中 23% 消費者減少 1 – 50%，11% 消費者減少 51 – 100%;約 23% 的消費者增加了在線支出，其中 17% 消費者增加 1 – 50%，4% 消費者增加 51 – 100%，還有 2% 消費者支出增加超過 100%。

　　代際差異：不同代際的消費者支出表現(xiàn)不同。X 世代購物者最有可能減少總體支出，而千禧一代最有可能減少在線支出;Z 世代購物者的支出增長幅度超過其他任何一代，無論是在線還是總體;嬰兒潮一代則是最不可能改變第二季度支出的代際。

　　購物渠道方面：

　　電商平臺選擇：亞馬遜(53%)、沃爾瑪(32%)和 temu(18%)是美國消費者在線購物的前三大平臺。家得寶的店內(nèi)和在線銷量因消費者購買夏季用品需求增加而顯著增長，店內(nèi)增長 24%，在線增長 54%。

　　搜索渠道變化：亞馬遜仍是消費者開始在線搜索產(chǎn)品時較受歡迎的渠道，但這一比例在過去兩年中有所下降，2024 年第二季度為 52%，較 2022 年第二季度下降了 15%。搜索引擎(43%)、沃爾瑪(33%)、YouTube(12%)、Target(11%)、Facebook(11%)和 TikTok(9%)等也是消費者常用的搜索渠道。

　　品類偏好方面：

　　不同平臺優(yōu)勢品類：對于不同品類的產(chǎn)品，消費者偏好的零售商不同。亞馬遜仍是購買工藝品(14%)、書籍(23%)、電子產(chǎn)品(19%)、運動器材及配件(14%)、辦公用品(17%)以及玩具和游戲(17%)的第一選擇;在美妝個護(12%)、清潔用品(14%)、電子產(chǎn)品(13%)、雜貨(15%)品類中，沃爾瑪在線商城也是美國消費者主要的購買渠道。

　　庭院園藝品類增長強勁：亞馬遜部分產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)顯示，庭院園藝品類的銷售額在 Q2 實現(xiàn)了最強勁的增長，增長幅度高達 82%。據(jù)權(quán)威媒體數(shù)據(jù)，今年美國庭院園藝類銷售額將達到 307 億美元，同比增長 14.4%。

　　社交媒體與電商結(jié)合方面：

　　社媒廣告影響力提升：大多數(shù)美國消費者將社媒廣告列為第二有影響力的在線廣告內(nèi)容，近一半的消費者在社媒平臺上開始在線搜索產(chǎn)品，社交電商的受歡迎程度正迅速上升，與第一季度相比，超過 20% 的消費者表示他們可能會直接從社媒平臺購買產(chǎn)品。

　　代際差異明顯：Z 世代最熱衷于在 TikTok 上購物，66% 的 Z 世代消費者表示會從該平臺購買商品;對于嬰兒潮一代來說，F(xiàn)acebook 是他們首選的社交購物平臺;Facebook 在千禧一代和 X 世代中也占據(jù)領先地位，分別占比 70% 和 51%，YouTube 則緊隨其后。

　　對經(jīng)濟因素的反應方面：

　　對通貨膨脹的擔憂：消費者對通貨膨脹的擔憂在 2024 年 Q2 仍然較高，一半的美國人將日常用品(如食品雜貨和汽油)的通貨膨脹列為他們的首要財務挑戰(zhàn)。48% 的消費者表示他們的家庭收入跟不上通貨膨脹的速度，這一比例比 2023 年 Q2 高出兩個百分點，也是自相關(guān)機構(gòu)兩年前開始統(tǒng)計以來的最高水平。

　　財務前景預期：盡管面臨日常開支方面的挑戰(zhàn)，但仍有 55% 的消費者對未來 12 個月的家庭財務狀況表示樂觀，47% 的受訪者預計他們的收入在未來 12 個月內(nèi)會增加。

　　支付方式方面：消費者對多樣化支付方式的需求增加，數(shù)字錢包、先買后付 / 加密貨幣和商店信用卡等新型支付方式受到歡迎。

文章來源于互聯(lián)網(wǎng):解讀2024年Q2美國消費者趨勢