一、營收增長

進入2024年之后的Zalando一擺往日頹勢，市場表現越來越好。

近日，歐洲時尚電商巨頭Zalando公布其2024年第三季度的初步業績數據，數據顯示，2024年第三季度，Zalando在凈利潤、營收、活躍用戶數量等多項關鍵指標上取得穩健增長，表現高于預期。

各項關鍵指標表現良好 圖源：Zalando

具體來看，Zalando第三季度GMV達到35億歐元，較上年同期增長7.8%；營收較上年同期增長5%，達到24億歐元；調整后息稅前利潤（EBIT）從2300萬歐元漲至9300萬歐元。此外，平臺活躍客戶量繼續保持良好增長趨勢，成功回到5000萬的數值。

Zalando聯合首席執行官Robert Gentz此前表示：“活躍用戶數量超過5000萬是Zalando歷史上的一個偉大里程碑。”基于此強勁表現，Zalando對2024年全年的業績預期持樂觀態度并且上調了對2024年全年業績的預期。其實在歐洲時尚電商市場，Zalando的地位還是相當穩固的。

此前，電子商務管理咨詢公司Carpathia發布過一份數據，其中就指出盡管Zalando近兩年來的營收有所下降，但它依然是瑞士最大的在線零售平臺，2023年在瑞士的銷售額為16.9億歐元。

Zalando成瑞士最大在線零售商 圖源：ecommercenews.eu

二、攻克業績難題

今年的Zalando算是逐漸回到正軌了，但事實上在2023年，它的日子可不好過。

根據Zalando公布的2023年全年業績報告，該公司面臨著巨大的營收壓力，被壓得幾乎踹不過氣。數據顯示，截至2023年12月31日，Zalando全年收入達101億歐元，同比下降1.9%；GMV下降1.1%至146億歐元；活躍用戶數量從一年前的5120萬減少至4960萬。

2023年全年業績數據 圖源：Zalando

好在，Zalando并未被一時的困難束縛住，反而斗志滿滿，決心要打一場漂亮的翻身仗。事實證明，它做到了。

活躍用戶數量下跌，這是Zalando要重點解決的問題之一，于是它注重從多方面提升消費者的購物體驗。比方說，在瑞典，Zalando將大多數商品的送貨時間縮短至最多兩天，極大提高了訂單配送效率。嘗到了甜頭的Zalando今年繼續在這個方向努力，對會員計劃進行了升級，并表示不再收取任何費用。

Zalando縮短商品送貨時間 圖源：Zalando

為了保持增長，Zalando不愿錯過任何一個風口。在“AI+電商”大熱的當前，Zalando跟上了腳步，日前宣布其AI購物助手Zalando Assistant正式啟動上線，面向全球25大市場的登錄客戶開放。

展望未來，隨著歐洲電商市場的不斷發展和消費者需求的不斷變化，Zalando還會面臨更多的機遇和挑戰。但相信憑借其強大的品牌影響力、豐富的市場經驗，Zalando的市場地位不會那么輕易被動搖，未來實現更好的業績不在話下。

文章來源于互聯網:Zalando Q3業績大超預期，活躍用戶重回5000萬