1.改革配送流程

時至今日，物流依舊是亞馬遜最亮眼的底牌之一。

近日，有消息稱亞馬遜正在全面改革其美國物流網(wǎng)絡(luò)的快遞入站配送流程，以進(jìn)一步提升效率。從本質(zhì)上看，這一舉動的背后，依舊是想要加快交貨速度、降低運輸成本，以及為亞馬遜消費者提供更迅速、可靠的配送服務(wù)。

亞馬遜加快配送速度 圖源：supplychain360

據(jù)了解，目前針對美國入境物流網(wǎng)絡(luò)，亞馬遜已經(jīng)新建了約15個快遞入境流程的設(shè)施，提升了每個配送中心25%的庫存分配能力，讓各配送中心能夠更有效地管理物品，實現(xiàn)更快速的整理和配送。

實際上，亞馬遜對物流的優(yōu)化和加強一直沒有停止。

今年2月，亞馬遜就宣布要重點改善庫存布局、加快交貨速度，并降低運輸成本。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，亞馬遜也采取了不少方式，例如增加機器人的使用、為送貨車配備AI包裹檢索系統(tǒng)等。

而從結(jié)果上來看，亞馬遜也是收獲滿滿。今年7月底，亞馬遜發(fā)布消息稱，今年以來，亞馬遜在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)了有史以來最快的Prime配送速度，全球當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)的商品超過50億件，同比增長超過30%。

亞馬遜送貨速度創(chuàng)新高 圖源：Amazon

2.物流不斷提速

可以明顯發(fā)現(xiàn)，“要做電商，物流先行”這句話早已成為行業(yè)的共識。因為除了亞馬遜之外，還有很多其他電商平臺也在物流上發(fā)力，想要通過給物流提速，贏得更多消費者。

此前，沃爾瑪便宣布將對亞利桑那州巴克艾、阿肯色州瑟西2個區(qū)域的配送中心進(jìn)行自動化改造，完成自動化改造后，每小時處理的包裹數(shù)量能增加一倍，配送效率也將能得到大幅提高。

沃爾瑪對其配送中心進(jìn)行自動化改造 圖源：drug store news

而被譽為“韓國亞馬遜”的Coupang，同樣十分注重物流的建設(shè)。

今年10月份，Coupang投資了2000億韓元，在全羅南道光州地區(qū)新建物流配送中心，以便將其次日達(dá)“火箭配送”物流服務(wù)的擴(kuò)展。?與此同時，Coupang還為新配送中心引入了一些智能化的倉儲設(shè)備，例如分揀機器人、自動導(dǎo)引車，讓貨物能夠自動運送到存儲和裝運區(qū)域，提高分揀和配送效率。

Coupang位于光州地區(qū)的配送中心 圖源：Coupang

必須承認(rèn)，更快的送貨速度能夠提升消費者的滿意度，進(jìn)而提升他們復(fù)購的可能性，帶動平臺銷售額的增長。在看到成效之后，平臺也會持續(xù)加大投入，形成良性循環(huán)發(fā)展，注入源源不斷的發(fā)展活力。

可以預(yù)見的是，在未來，升級配送服務(wù)以應(yīng)對日益激烈的市場競爭，會成為更多平臺的共同選擇。但與此同時也需要注意，配送速度并不是電商行業(yè)唯一的競爭因素，在提升配送速度的同時，也需要注重其他方面的服務(wù)質(zhì)量和競爭力。