一、發(fā)布超嚴(yán)新規(guī)

在推進(jìn)電商合規(guī)方面向來當(dāng)仁不讓的亞馬遜，又扔下一枚“核彈”。

消息顯示，近日，跨境電商巨頭亞馬遜突然發(fā)布了一項(xiàng)相當(dāng)嚴(yán)苛的品牌授權(quán)新規(guī)，規(guī)定在平臺上銷售商品的第三方賣家必須向平臺提供品牌方簽署的《品牌授權(quán)書》（LOA），否則將面臨賬戶被永久封禁的風(fēng)險(xiǎn)，堪稱是該平臺近年來力度最大的品牌保護(hù)措施。

亞馬遜更新品牌授權(quán)書 圖源：亞馬遜

顧名思義，《品牌授權(quán)書》就是品牌方授予賣家在亞馬遜平臺上銷售其品牌產(chǎn)品的正式法律文件，用以證明賣家獲得了品牌方的合法授權(quán)，從而打擊假冒偽劣產(chǎn)品。

老實(shí)說，假冒偽劣的危害早已是行業(yè)共識，亞馬遜過去也多次強(qiáng)調(diào)禁止售假，賣家對此習(xí)以為常。根據(jù)亞馬遜2024年品牌保護(hù)報(bào)告，該平臺全年在全球范圍內(nèi)查獲并處理了超過1500萬件假冒商品，可見其打壓力度。

2024年亞馬遜查獲超1500萬件假冒產(chǎn)品 圖源：PYMNTS

而此次新規(guī)之所以引發(fā)軒然大波，關(guān)鍵在于其擴(kuò)大了“假冒”的界定范圍：不僅涵蓋傳統(tǒng)意義上的偽劣商品，更將“未經(jīng)品牌授權(quán)的零售渠道轉(zhuǎn)售”直接定義為假冒行為。這一政策收緊的矛頭直指那些跟賣大牌日進(jìn)斗金的賣家，封堵了以往的操作漏洞。

二、惡意跟賣人人喊打

事實(shí)上，亞馬遜跟賣功能由來已久，如果賣家想銷售一款亞馬遜上已經(jīng)在售的商品，只需要提供商品狀況、價(jià)格、數(shù)量和配送選項(xiàng)等，就能進(jìn)行跟賣，并且可以和其他賣家銷售的同款產(chǎn)品共用一個詳情頁面，只要你的性價(jià)比更高，就有機(jī)會從搶到更多訂單。

然而，亞馬遜的跟賣并不受賣家待見，一方面，跟賣會威脅到被跟者的產(chǎn)品銷量，影響賣家利潤；另一方面，電商市場魚龍混雜，部分有心之人已將跟賣視為投機(jī)取巧、攻擊同行的利器。

比如，此前廣東一位大賣就因?yàn)楸煌欣门诨屹~號進(jìn)行惡意跟賣，秒殺價(jià)格被強(qiáng)行拉低，最后導(dǎo)致Prime Day產(chǎn)品定價(jià)受影響。該大賣對此深惡痛絕，表示愿意出價(jià)50萬尋找那家惡意跟賣的公司。

大賣高價(jià)懸賞惡意跟賣者 圖源：億恩

更糟糕的是，盡管惡意跟賣行為猖獗，但被跟者卻很難通過規(guī)范化程序?yàn)樽约河懟毓?，原因是亞馬遜品牌審核規(guī)定：多次舉報(bào)競爭對手但受理率低的店鋪會被判定為品牌濫用或惡意投訴。對此，很多賣家也無可奈何。

“亞馬遜品牌舉報(bào)跟賣后，舉報(bào)違規(guī)行為的權(quán)限被撤銷，之后品牌也被撤銷了?！?/span>

“從美國同步到加拿大的產(chǎn)品全部被惡意跟賣，舉報(bào)跟賣也沒啥效果，反而是我的產(chǎn)品被停售?！?/span>

賣家舉報(bào)跟賣無果 圖源：知無不言

惡意跟賣令人頭痛，平臺投訴又容易引火燒身，亞馬遜賣家真是左右為難。幸而如今新規(guī)出爐，給了無授權(quán)跟賣的不良賣家當(dāng)頭一棒。

可以預(yù)見的是，隨著亞馬遜持續(xù)加強(qiáng)品牌保護(hù)，販假賣假、惡意跟賣等違規(guī)行為將得到更有效的控制，只有合規(guī)經(jīng)營、良性競爭的賣家才能贏得長遠(yuǎn)發(fā)展。