跨境電商平臺(tái)TikTok 宣布擴(kuò)大歐洲電商業(yè)務(wù)，于 2025 年 3 月 31 日在法國(guó)、德國(guó)和意大利上線 TikTok 電商服務(wù)。這是繼 2021 年在英國(guó)上線，以及 2024 年 12 月在愛爾蘭和西班牙推出后，TikTok 在歐洲市場(chǎng)的又一重要戰(zhàn)略布局。以下是對(duì)該事件的具體介紹：

　　背景

　　美國(guó)市場(chǎng)不確定性：TikTok 在美國(guó)面臨 “不賣就禁” 的法律要求，其美國(guó)業(yè)務(wù)前景不確定，因此歐洲市場(chǎng)對(duì)于 TikTok 電商業(yè)務(wù)的發(fā)展愈發(fā)重要。

　　歐洲市場(chǎng)潛力大：歐洲電商增速領(lǐng)跑全球，且 TikTok 在歐洲擁有龐大的用戶群體，截至 2024 年 12 月，其在歐洲的月活躍用戶已突破 1.75 億，為電商業(yè)務(wù)提供了廣闊的市場(chǎng)空間。

　　具體舉措

　　積極招募商家：TikTok 電商一直在努力吸引更多歐洲賣家入駐其平臺(tái)，目前該平臺(tái)上的許多商家直接從中國(guó)銷售產(chǎn)品。同時(shí)，也與各國(guó)知名品牌合作，如家樂福超市將入駐法國(guó) TikTok 電商，快時(shí)尚零售商 AboutYou 和化妝品品牌 Cosnova 將在德國(guó)平臺(tái)上開始銷售。

　　采用全托管模式：通過 TikTok Shop 的全托管服務(wù)，商家的商品可以迅速觸達(dá)德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙等歐洲核心市場(chǎng)，輕松實(shí)現(xiàn) “一店賣全歐”。平臺(tái)不僅負(fù)責(zé)商品的倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流配送，更提供 7×24 小時(shí)本地化客服支持，讓商家專注選品與運(yùn)營(yíng)。

　　負(fù)責(zé)人觀點(diǎn)

　　TikTok 電商英國(guó)負(fù)責(zé)人揚(yáng)?威爾克表示，對(duì)歐洲市場(chǎng)預(yù)期推進(jìn)速度會(huì)比英國(guó)更快，因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者接受度與四年前英國(guó)上線時(shí)相比已發(fā)生顯著變化。

　　意義

　　對(duì) TikTok 而言：有助于其在全球電商領(lǐng)域進(jìn)一步站穩(wěn)腳跟，拓展市場(chǎng)份額，減少對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的依賴，實(shí)現(xiàn)收入多元化。同時(shí)，通過在不同歐洲國(guó)家推出服務(wù)，能更好地了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求和市場(chǎng)特點(diǎn)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式和商品策略。

　　對(duì)商家而言：符合入駐要求的本地和跨境商家有了更多歐盟市場(chǎng)的電商機(jī)遇，可借助 TikTok 龐大的流量和短視頻、直播內(nèi)容特點(diǎn)，將優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)帶給更多歐洲消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

　　對(duì)消費(fèi)者而言：歐洲用戶將享受到更便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，能夠在刷視頻的同時(shí)一鍵下單，購(gòu)買到來自不同國(guó)家和地區(qū)的豐富商品。

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