1、Allegro被監(jiān)管機(jī)構(gòu)調(diào)查
本是為了搶低價(jià)市場(chǎng)推出的“最低價(jià)格保證”標(biāo)志，如今卻成為懸在Allegro頭上的一把尖刀。
近日，匈牙利競(jìng)爭(zhēng)管理局（GVH）宣布對(duì)波蘭電商平臺(tái)Allegro展開調(diào)查，因?yàn)镚VH懷疑該公司可能在其網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用程序上以“最低價(jià)格保證”為口號(hào)的廣告活動(dòng)中欺騙了消費(fèi)者。
GVH對(duì)Allegro展開調(diào)查 圖源：GVH
具體來看，GVH指控Allegro平臺(tái)上“價(jià)格保證系統(tǒng)”的條款透明度不足，比如該保證僅適用于20家網(wǎng)店，消費(fèi)者必須以注冊(cè)和登錄的用戶身份進(jìn)行購(gòu)買，并且收到的優(yōu)惠券只能在特定付款方式下使用。
而消費(fèi)者只有在多次點(diǎn)擊或長(zhǎng)時(shí)間滾動(dòng)后才能找到這些重要信息，此外，平臺(tái)設(shè)計(jì)的價(jià)格擔(dān)保制度帶有多重限制條件，使消費(fèi)者難以主張權(quán)利并使用根據(jù)擔(dān)保獲得的優(yōu)惠券。
最低價(jià)格保證活動(dòng) 圖源：Allegro
值得注意的是，此次啟動(dòng)訴訟并不意味著Allegro已經(jīng)構(gòu)成侵權(quán)，而是一個(gè)審查環(huán)節(jié)，通常期限為三個(gè)月。Allegro發(fā)言人則表示，目前公司正審查相關(guān)文件，并會(huì)積極配合管理局解決問題。
現(xiàn)在還未知最終事情走向如何，但因價(jià)格保證條款不透明被反壟斷機(jī)構(gòu)調(diào)查，一定程度上會(huì)影響平臺(tái)在匈牙利市場(chǎng)的聲譽(yù)，不利于之后業(yè)務(wù)的展開。
2、業(yè)務(wù)持續(xù)擴(kuò)張
平心而論，匈牙利電商市場(chǎng)規(guī)模雖小，但對(duì)于Allegro來說，仍是比較重要的一個(gè)國(guó)際市場(chǎng)。從整體發(fā)展來看，Allegro全球化擴(kuò)張進(jìn)程也相當(dāng)迅猛。
去年10月，Allegro正式上線匈牙利電商網(wǎng)站allego.ho，該站點(diǎn)為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供1.5億種產(chǎn)品選擇。當(dāng)時(shí)Allegro商業(yè)總監(jiān)Matthias Frechent直言，“匈牙利擴(kuò)張是公司在中歐增長(zhǎng)戰(zhàn)略中的一個(gè)重要里程碑”。
Allegro進(jìn)軍匈牙利市場(chǎng) 圖源：Hungary Today
作為波蘭最大的本土電商平臺(tái)，Allegro的野心當(dāng)然沒有局限在匈牙利市場(chǎng)。其實(shí)從2021年起，Allegro就通過一系列戰(zhàn)略收購(gòu)和站點(diǎn)上線，持續(xù)進(jìn)軍中東歐多個(gè)市場(chǎng)。2022年收購(gòu)捷克第二大電商平臺(tái)Mall Group，2024年陸續(xù)開通捷克、斯洛伐克等站點(diǎn)……
在波蘭老家，Allegro的霸主地位也愈發(fā)穩(wěn)固。來自O(shè)C&C Strategy的一項(xiàng)調(diào)查指出，Allegro已經(jīng)連續(xù)三年成為波蘭最受歡迎零售品牌。在歐洲多個(gè)市場(chǎng)穩(wěn)步前進(jìn)，與Allegro此前所承諾的“成為歐洲最受歡迎購(gòu)物目的地”的想法不謀而合。
Allegro排名第一 圖源：occstrategy
如今Allegro的業(yè)績(jī)也一路起飛，根據(jù)最新公布的2024年第三季度財(cái)報(bào)，Allegro收入達(dá)到26億茲羅提，高于上年同期的24億茲羅提，同比增長(zhǎng)7.8%；調(diào)整后EBITDA為7.4億茲羅提，同比增長(zhǎng)8.6%；GMV同比增長(zhǎng)近10%。
Allegro在歐洲市場(chǎng)加速崛起，平臺(tái)的影響力還在持續(xù)提升。不過要想繼續(xù)保持這樣的增勢(shì)，還需及時(shí)解決掉一些負(fù)面消息。畢竟對(duì)于任何一個(gè)平臺(tái)來說，品牌聲譽(yù)都是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)，因此，我們有理由相信，此次被反壟斷機(jī)構(gòu)指控，Allegro必會(huì)拿出妥善的解決方案。
