一、8月業(yè)績(jī)大漲
Costco抓住了電商變革的春風(fēng)。
最近，Costco發(fā)布了最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，2024年8月，Costco凈銷(xiāo)售額達(dá)198.3億美元，較去年同期增長(zhǎng)7.1%。其中，電商銷(xiāo)售額迎來(lái)顯著增長(zhǎng)，增幅達(dá)22.9%，算是為Costco下半年業(yè)務(wù)開(kāi)了個(gè)好頭。
Costco電商銷(xiāo)售額大漲 圖源：investor.costco?
報(bào)告進(jìn)一步分析，8月份銷(xiāo)售額大漲主要受非食品類商品的增長(zhǎng)推動(dòng)，在過(guò)去三個(gè)月里，Costco非食品類商品一直以兩位數(shù)的增幅比例保持穩(wěn)健增長(zhǎng)。其中，珠寶、禮品卡和體育用品的漲幅最大，專業(yè)人士分析，這主要?dú)w功于Costco的折扣營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
不過(guò)，Costco能在8月收獲這樣突出的進(jìn)步，與其業(yè)績(jī)下滑以來(lái)堅(jiān)持的電商變革也脫不開(kāi)關(guān)系。事實(shí)上，去年一整年，Costco的業(yè)績(jī)表現(xiàn)都籠罩在下滑的陰影之中，從今年開(kāi)始，Costco的業(yè)績(jī)才算是有了明顯的提升。
今年伊始，Costco高層管理便發(fā)生了一系列重大變革，先是首席執(zhí)行官，后是首席財(cái)務(wù)官。正所謂“新官上任三把火”，高層管理的變動(dòng)自然也為Costco的變革之路按下了加速鍵。
Costco首席財(cái)務(wù)官變動(dòng) 圖源：investor.costco
相比以往的Costco高層，現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)對(duì)新技術(shù)抱以更大的期望。在保留Costco既定戰(zhàn)略的同時(shí)，未來(lái)，Costco將更加關(guān)注電商業(yè)務(wù)和數(shù)字服務(wù)，以此拓寬其客戶群、提高消費(fèi)者參與度。
此外，為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)普遍出現(xiàn)的消費(fèi)降級(jí)趨勢(shì)，Costco還一度延遲了會(huì)員費(fèi)的上調(diào)時(shí)間，在此之前，Costco一直保持著五年上調(diào)一次會(huì)員費(fèi)的頻率。
二、零售巨頭亟需電商變革
在漂亮業(yè)績(jī)的驅(qū)動(dòng)之下，Costco的電商變革之路必然會(huì)走得更遠(yuǎn)。而Costco的變革歷程事實(shí)上也反映了，在這個(gè)電商強(qiáng)勢(shì)崛起的時(shí)代，零售巨頭們都將承受變革的陣痛。
然而，變革是有風(fēng)險(xiǎn)的，不是每一個(gè)參與變革的玩家都能迅速找準(zhǔn)方向，結(jié)束陣痛。
比如家得寶和勞氏，自2023年開(kāi)始，這兩家零售巨頭便深受美國(guó)家居零售市場(chǎng)的寒冬侵襲，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)紛紛陷入停滯，甚至跌進(jìn)負(fù)增長(zhǎng)的深淵。盡管在此期間，這兩家巨頭的電商業(yè)務(wù)都有所增長(zhǎng)，但和整體的業(yè)績(jī)下滑趨勢(shì)相比，這些增長(zhǎng)仍然顯得有些“杯水車(chē)薪”。
家得寶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)陷入停滯 圖源：ADA INSIGHTS
相比之下，在參與電商變革的零售巨頭之中，除了Costco，沃爾瑪?shù)谋憩F(xiàn)或許是最為強(qiáng)勁的。盡管沃爾瑪?shù)碾娚虡I(yè)務(wù)起步較晚，但得益于其龐大的線下零售網(wǎng)絡(luò)，沃爾瑪在進(jìn)入電商領(lǐng)域之時(shí)，便找到了雜貨電商這條彎道超車(chē)的絕佳賽道。
最新一季度的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，沃爾瑪全球電商銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，同比漲幅達(dá)21%，其中，美國(guó)電商銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)了22%。雖然目前沃爾瑪?shù)碾娚虡I(yè)務(wù)仍處于燒錢(qián)狀態(tài)，但按照這個(gè)增長(zhǎng)速度，預(yù)計(jì)沃爾瑪電商將很快踏進(jìn)盈利的新階段。
沃爾瑪電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)顯著 圖源：RETAIL DIVE
總而言之，在當(dāng)前電商高速發(fā)展的背景下，零售巨頭們也正處于線上發(fā)展的上升期，隨著各大平臺(tái)的擴(kuò)張策略不斷推進(jìn)，市場(chǎng)格局或?qū)⒂瓉?lái)新的變化。屆時(shí)，誰(shuí)將在這個(gè)新的競(jìng)技場(chǎng)上奪得頭籌，結(jié)果還將交由時(shí)間來(lái)解答。
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